Solo un touch en el teléfono celular (o un clic) permitió que, en Instagram, 272 millones de personas siguieron los contenidos publicados sobre el Mundial y se generaron más de 3 millones de interacciones1 durante este evento deportivo. Las stories se convirtieron en el principal aliado de los usuarios para seguir la vida de los futbolistas. 

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Todos hemos dejado de seguir a una marca en redes sociales. A veces porque no aporta nada, su contenido nos molesta o simplemente no nos cae bien. Para el portal Adveischool, es normal que algunos de nuestros seguidores nos abandonen y no debemos preocuparnos mientras los números de ‘unfollow’ se mantengan dentro de un orden. Pero cuando nos encontramos con un incremento poco habitual de ‘unfollows’, es momento de analizar nuestra estrategia y tomar las medidas adecuadas. Aquí compartimos algunas posibles razones:
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Todos en algún momento hemos sufrido incidentes al manejar alguna cuenta en redes. Sin embargo, cuando surgen estas contingencias como: respuestas innecesarias, likes que no suman o eliminar algún contenido sin analizar adecuadamente, se pueden afrontar de manera adecuada, si actuamos a tiempo. En una reciente colaboración para la revista Forbes México, Héctor Meza, Director General de la agencia InfoSol, señaló que si bien las redes son un excelente medio para ganar clientes, este espacio no se puede descuidar en ningún momento. Una publicación mal entendida o con mala planeación puede “lesionar” la marca en menos de 15 minutos. Y más aún, Meza indicó que la lesión no podrá ser controlada al 100% aunque sí es posible minimizar el impacto negativo.
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