En la actualidad se habla sobre el poder de las redes sociales para posicionar productos o servicios, expertos afirman que aquellas marcas que no tengan presencia en plataformas digitales están destinadas a desaparecer. Sin embargo, no basta con activar una cuenta de Facebook, Twitter, Instagram o cualquier otra red social; y compartir contenido irrelevante de manera eventual.

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Las redes sociales ya no son el futuro, son el presente. Antes de adquirir cualquier producto o visitar una tienda, instintivamente solemos realizar una búsqueda de aquella marca en internet, topándonos con opiniones de usuarios satisfechos o insatisfechos que usan las diferentes redes sociales para dejar comentarios o valoraciones sobre la marca. Hemos recopilado algunas estadísticas presentadas por GFK en el Congreso Internacional de Investigación de Mercados organizado por ANDA Perú.

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