En Porte Novelli Perúsomos conscientes de la importancia que tiene el contenido y las interacciones en redes sociales para la reputación de marca, métrica de campañas digitales, engagement y alcance de una nota o Branded Content producido para una empresa.

¿Cómo podemos gestionar mejor nuestro contenido en redes sociales? No basta tener una historia potente, sino también aprender y usar mejor los hashtags (#) para llamar la atención, buscar impacto en grandes audiencias y hacer más atractivo el post. La agencia de comunicación Porter Novelli Perú brinda estos puntos clave para exponer la información en Facebook, Twitter o Instagram.

41 medios y proyectos periodísticos de la región Piura apuestan por difundir sus contenidos a través de la red social Facebook, impulsando el crecimiento, interacción digital, reputación y aceptación por parte de los usuarios, según una investigación de la agencia de comunicación Porter Novelli Perú.

Cada año, muchas empresas implementan estrategias de marketing digital para favorecer el comercio y facilitar la oferta de regalos a los consumidores. Estamos próximos a una de las festividades más celebradas del año: el Día de la Madre, la cual trae consigo un componente emocional y gran volumen de ventas para muchas marcas.

En la actualidad se habla sobre el poder de las redes sociales para posicionar productos o servicios, expertos afirman que aquellas marcas que no tengan presencia en plataformas digitales están destinadas a desaparecer. Sin embargo, no basta con activar una cuenta de Facebook, Twitter, Instagram o cualquier otra red social; y compartir contenido irrelevante de manera eventual.

Todos hemos dejado de seguir a una marca en redes sociales. A veces porque no aporta nada, su contenido nos molesta o simplemente no nos cae bien. Para el portal Adveischool, es normal que algunos de nuestros seguidores nos abandonen y no debemos preocuparnos mientras los números de ‘unfollow’ se mantengan dentro de un orden. Pero cuando nos encontramos con un incremento poco habitual de ‘unfollows’, es momento de analizar nuestra estrategia y tomar las medidas adecuadas. Aquí compartimos algunas posibles razones:

Las empresas pueden contar con muy buenos productos o servicios de excelente calidad; sin embargo, el consumidor de hoy está cada vez más interesado en qué o quiénes las manejan e impulsan. En esta nueva era donde la tecnología ha reemplazado en gran parte las relaciones personales, cómo crear una marca con fuerte presencia. La web de tecnología CWV nos muestra algunos consejos de especialistas en este campo. 1. Investigue: marca y logo “Si usted decide colocar cualquier nombre cuando empieza un negocio, puede cometer el más grande error”, señala la especialista en marcas Mihaela Lica Butler, de Pamil Visions.

En la actualidad, un buen posicionamiento en redes sociales es de suma importancia para el crecimiento de una marca. El portal Ecommerce News aconseja los siguientes pasos para que nuestro alcance en redes sea óptimo. 1. Generar contenido nuevo Debemos acostumbrarnos a escribir al menos entre 2 a 3 publicaciones diarias. El contenido tiene que ser novedoso para generar interés en el usuario. No actualizar a tiempo es contraproducente y juega en contra.

Todos en algún momento hemos sufrido incidentes al manejar alguna cuenta en redes. Sin embargo, cuando surgen estas contingencias como: respuestas innecesarias, likes que no suman o eliminar algún contenido sin analizar adecuadamente, se pueden afrontar de manera adecuada, si actuamos a tiempo. En una reciente colaboración para la revista Forbes México, Héctor Meza, Director General de la agencia InfoSol, señaló que si bien las redes son un excelente medio para ganar clientes, este espacio no se puede descuidar en ningún momento. Una publicación mal entendida o con mala planeación puede “lesionar” la marca en menos de 15 minutos. Y más aún, Meza indicó que la lesión no podrá ser controlada al 100% aunque sí es posible minimizar el impacto negativo.

Las redes sociales ya no son el futuro, son el presente. Antes de adquirir cualquier producto o visitar una tienda, instintivamente solemos realizar una búsqueda de aquella marca en internet, topándonos con opiniones de usuarios satisfechos o insatisfechos que usan las diferentes redes sociales para dejar comentarios o valoraciones sobre la marca. Hemos recopilado algunas estadísticas presentadas por GFK en el Congreso Internacional de Investigación de Mercados organizado por ANDA Perú.

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